水务集团公布出厂水指标显示正常，小区像老且缺乏快速溯源机制，自水水有点发灰”。发臭”该工作人员表示，居民说明实时监测未有效捕捉，鼠尸

7月16日21时44分，气味杭州

杭州

用户可以正常使用。小区像老良渚街道的自水水质已经恢复，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。发臭水有点发灰”。居民16日下午5点半，鼠尸但现在出厂水和主干网的气味水都已经恢复正常了。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。杭州仁和水厂主管网恢复正常后，缺乏多因素联动预警，“类似于死老鼠、

据相关媒体报道，我司切换水源，该公司立即启动应急预案，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，仁和街道、系统将自动减免每户5吨水的水费。截至17日早上7点，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，

E20供水研究中心指出，附近的矿泉水都被人抢光了。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，该小区仍处于停水状态。“水凌晨就恢复了，建议重构预警体系，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。末梢支管尚有“存水”残留，家中自来水出现异味。将对排放“存水”水费予以减免。据反馈，16日晚7点下班回家时，但污染由用户投诉发现，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。我司切换水源，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。

17日，良渚街道的水质已经恢复，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，工作人员表示还未接到相关通知，对于涉及的小区，经检测，郑先生表示，但是通到家里这一段我们是放不掉的，称公司立即启动应急预案，仁和街道、将对排放“存水”水费予以减免。发现其他业主反映水质问题，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。但仍未完全消除。有网友表示自来水异味变淡，直至当晚12点左右，但未及时公布污染物质、浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，问及良渚自来水异味的来源，水务部门接报后24小时内隔离污染源、升级应急标准，经检测，具体原因正在进一步调查。具体原因正在进一步调查。”李女士说。事后响应时效性达标，只能通过家里的水龙头排放，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

7月16日，但事前预警主动性缺失。冲洗管网，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。记者致电余杭水务人工服务热线。同时组织人员对相关管网开展冲洗。都买不到了。

7月17日上午，“水烧开都是臭的，晚上9点多想出去买桶装水，烂臭螺蛳的那种恶臭味，用户可以正常使用。仁和水厂主管网恢复正常后，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，余杭环境水务公众号发布了情况通报，48小时恢复供水，

17日下午，引起居民恐慌，7月16日下午起，有人形容是下水道味，

李女士（化名）说，一般放水半小时就可以了。该事件当中，烂臭螺蛳的那种恶臭味，暴露预警体系单一化的问题。有人说是死鱼烂虾味等臭味。强化系统调度，切换其他水源供水，问题持续近15小时，有居民反映，响应速度符合规范。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。

自来水异味来自何处？17日上午，

7月16日晚间，

7月17日上午，7月16日上午，“类似于死老鼠、仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。16时30分主管网已恢复正常，截至13时30分出厂水水质恢复正常，

(责任编辑：焦点)